配送規則

常見問題FAQ:

1. 運費和遞送時間是多少?

我們目前提供 7新幣的統一費率送貨費。

購買 $80.00 以上將可享有免費送貨。

標準遞送時間:透過 Ninjavan的快遞服務提供隔日達服務。


2. 我的訂單什麼時候打包和出貨?

下午2點以後收到的訂單,將視為隔日的訂單處理。

如果您下訂單的日期是在星期天,那麼您的訂單將在下一個星期一進行打包並發貨。

如果您下訂單的日期是在公共假期,那麼您的訂單將在下一個工作天進行打包並出貨。


3.我可以取消或更改訂單嗎?

在訂單狀態顯示為「包裝」前,您可以修改訂單資訊(收貨人、聯絡電話、訂單地址)或取消訂單。

訂單一旦顯示為「包裝」後,將無法做出變更。


4.哪些地方不可以送貨?

我們運送服務涵蓋新加坡的大多數地方,除了:

• Airline Road

• Airport Cargo Road

• Alps Avenue

• Brani Terminal Avenue

• Jurong Island

• Kusu Island

• Pulau Damar Laut

• Pulau Busing

• Pulau Tekong

• Pulau Sakeng

• Pulau Sebarok

• Pulau Ubin

• Rifle Range

 (Firing Compound)

• Seletar Aerospace

• St. John’s Island

• Turf Club Avenue

• West Camp Road


5. 我可以退貨嗎?

很遺憾地通知您,由於藥品性質的特殊性,為了保障您和他人的健康,我們的網站不可以退貨。